Archive for the ‘social media’ Category

80-20 hay 90-9-1, tất cả đều là 100

Swarm

Swarm

(picture of Today is a good day – Under Creative Common License)

Tôi nhớ cách đây 2-3 năm, cô bạn làm quản lý nhãn hàng cho một nhãn kem đánh răng có kể cho tôi nghe rằng nhóm của cô ấy có làm một nghiên cứu về việc có nên đóng gói kem đánh răng theo kiểu daily pack không(gói nhỏ dùng một lần hoặc vài lần trong ngày). Nhãn hàng của cô đã thực hiện thành công việc này ở một vài nước Đông Nam Á khác. Tuy vậy, kết quả nghiên cứu cho thấy rằng có vẻ như việc đóng gói kem đánh răng kiểu như vậy ở Việt Nam sẽ không thành công, bởi người Việt Nam được trả lương theo tháng (chứ không phải theo ngày) và có xu hướng mua nhiều (tuýp to) để được giảm giá.

Cô bạn đó có lẽ là người đầu tiên dạy cho tôi biết chắc chắn rằng làm marketing là phải nghiên cứu thị trường trước khi tung ra sản phẩm. Nghiên cứu thị trường có rất nhiều cách khác nhau và nói chung đều đi tới việc tìm ra khách hàng mục tiêu và những con số liên quan tới khách hàng mục tiêu, xác định xem thị trường to hay bé, có đáng để làm hay không. Nhìn chung lý thuyết là vậy và tôi cũng chưa thực hiện một cuộc nghiên cứu thị trường thực sự bài bản nào.

Nhà kinh tế học người Ý, Vilfredo Pareto (1848-1923) đã đưa ra một quy luật khá đẹp với hai con số 80-20. Quy luật này có thể áp dụng cho nhiều trường hợp, ví dụ như 80% số tiền một đất nước có nằm trong 20% dân số của đất nước đó cho đến việc Microsoft nói rằng, nếu bạn chỉ cần fix 20% các lỗi nặng nhất thì sẽ có tới 80% người sử dụng cảm thấy hệ thống của bạn không còn có lỗi gì nữa.

Đó dường như là một tỷ lệ vàng để mọi người nhẩm tính trong những lần nghiên cứu thị trường và đưa ra targeted group của mình. Thế nhưng, Jacob Nielsen vào tháng 9/2006 lại đưa ra một vài con số khác và những con số này cũng rất đẹp (!), đó là 90-9-1. Đọc tiếp

Is this the answer of why Youtube decided to scare some Vietnamese guys?

online video 2009 prediction

Hãy cẩn thận, bạn có thể trở thành siêu sao nhạc Rock với Social Media …

Sexy Filipino Singer

20/12/2008, Chad Richards đã có một bài viết khá hay với tựa “Social Media brings new risks for companies and employees“. Trong bài viết của mình, Chad kể về việc mình nhìn thấy ảnh Marketing Director của một công ty đối tác trên một trang mạng xã hội. Sẽ chẳng có chuyện gì để nói nếu như người trong bức ảnh không mặc underwear và đang nhảy nhót trên bàn (tôi đoán có lẽ là trong một bữa tiệc mừng Giáng Sinh).

Trong một vài phút phấn khích, ai cũng cho phép mình làm những điều mà chẳng mấy khi mình làm. Những hành động đó có thể làm cho mọi người trong team của bạn phấn khích hơn, cảm thấy gần gũi với bạn hơn nếu như bạn là giám đốc nhưng lại có thể làm cho đối tác của bạn (đặc biệt là các đối tác đang tìm hiểu bạn) sẽ cảm thấy khó hiểu hơn.

Vậy, chúng ta có lỗi gì khi chúng ta là bản thân chúng ta (dù chỉ trong một vài giây)?

Vậy, Social Media có lỗi gì khi (nó) giúp truyền tải hình ảnh chân thực về một người cho hàng nghìn, hàng triệu người khác nhanh chóng? Đọc tiếp

Facebook và quảng bá brand : lương duyên trắc trở

Day 731-

Trong quý 4/2008, GM của P&G về mảng Interactive Marketing & Innovation, Ted McConnell đã phát biểu sau khi chương trình quảng bá cho Crest ở trên Facebook kết thúc :

I really don’t want to buy any more banner ads on Facebook.

McConnell cũng nhận xét rằng branded applications có thể có tác dụng nhưng phủ định rằng Facebook thực sự là “media” :

Who said this is media? Media is something you can buy and sell. Media contains inventory. Media contains blank spaces. Consumers weren’t trying to generate media. They were trying to talk to somebody. So it just seems a bit arrogant. … We hijack their own conversations, their own thoughts and feelings, and try to monetize it.

Đó thực sự là một cú đấm có trọng lượng vào Facebook khi một công ty FMCG nhưng có tiếng tăm về sự cởi mở đối với các xu hướng mới nói như vậy(chắc hẳn ai cũng biết về thành công của P&G khi làm crowdsourcing với Innocentive). Vậy thì câu chuyện của P&G với Facebook là gì ? Đọc tiếp

Mình không thích tí nào, Xalo ạ…

J i u u u i i !

(photo of Poro -Under Creative Common License)

Cũng phải nghĩ một lúc xem có nên viết không rồi thì cái tay nó không chịu được nên cứ thế là viết. Nhưng mà nhớ trong đầu rằng chuyện của người ta luôn chỉ có người ta mới biết tỏ ngọn ngành, mình đứng ngoài đừng có kết luận quàng xiên. Thế nên, đây là ý kiến của bản thân mình. Và mình không thích. Đã không thích một lần rồi, và nay lại không thích tiếp lần 2.

Câu chuyện xuất phát từ cách đây 1 tuần, lơ ngơ thế nào đó lại nhảy vào một cái blog đọc một bài về một bạn sung sướng. Sướng vì trúng 100K khi tham gia search trên xalo. Tôi lẩm bẩm “Nếu mà bài viết này thật thì xalo quả là thành công, mà bài viết này không thật thì PR cũng hay!”.

Thế rồi hôm nay cuối tuần rảnh mới ngồi nghĩ lại, đi search lòng vòng về Chìa khóa vàng + xalo thì thấy thất vọng quá : Đọc tiếp

LinkedIn’s insights on cracking social media

Must read article from iMediaConntection.

In this article, you can read some sharply opinions of Steve Patrizi, director of ad sales at LinkedIn.

One of the big mistakes we see happening is overestimating people’s tolerance for interruption and intrusion. We’ve experimented with some creative that expands too aggressively or liberally, and our members are very quick to let us know that it created a poor experience for them.

…many of our advertising partners understand that users have come to LinkedIn to be productive and successful, and that because our page design is relatively light, the best advertising has strong, relevant creative that stands on its own and speaks specifically to why the user is there and adds value to what they’re there to do.

It’s important that we don’t just lump all social networks together and assume that the same rules apply to each.

When we talk to marketers about how best to use LinkedIn, we always suggest giving a lot of thought in terms of how you can add value.

The advice we’ll give there is that you’ll gain far more brand affinity if you truly create applications that will help people be more productive and successful. The temptation will be to create an application that will be all about your own brand, and the smart advertisers will realize very quickly that that approach will fail and the right approach will be to truly add relevant value to the user experience.

The lesson here: Stoke a conversation about subjects that matter to people, not about your own brand.

Best Buy Social media Case Study

Best Buy CEO Brad Anderson in conversation with Peter Hirshberg at Google Zeitgeist from peter hirshberg on Vimeo.

Trends & Best Practices in Adopting Web 2.0 in 2008

In this report of Awareness Network, you can find interesting things like :

  • Employers are starting to allow social media participation more freely in their organizations
  • Employers are finding the benefits of using social media
  • Some employers are using internal-facing social media communities to create a unique experience for employees, rather than using Facebook, MySpace or LinkedIn
  • Other employers use external-facing communities or a blend of internal and external communities
  • Employers are thinking more about how to integrate Web 2.0 technologies and are taking steps to encourage participation in online communities

Download it here.

My Life is a Blur of Social Media and Web 2.0 Tools

In fact, Aliza Sherman‘s life (not mine) is a Blur. But I luv Aliza’ article and don’t want to change the name. To read full article, click here. If you’re a lazy big fat guy, read the conclusion below :

How many social networks and Web 2.0 tools are enough? I think the main criteria for managing your social media should be asking yourself:

  • Do you get tangible, frequent benefits that translate into dollars?
  • Do they help you work more efficiently or network more efficiently?
  • Do they enhance your work and productivity or detract from it?
  • Do they reduce your feeling of isolation and connect you to the people and information you need to work better, faster, smarter?

As long as you are answering yes to all or most of the above, you should be okay. For now.

Yep, again I think all of us need a strategy to use SM & Web 2.0 tools to optimise the ‘revenue’ of them. Strategy, strategy, oe oe, why don’t you live and forget the crazy strategy … Because you can’t live alone…

39% of Inc. 500 companies are blogging…

…compare to 11.6% in 2007. You can see the full article here and download the document here.