http://www.buzz.tl

Buzz is buzz

.tl is my name

In 2009, I hope I can write more and dicuss more with my friends. Beside it, I want to complete my research on GenY in Vietnam. So I hope my new domain can give me some lucky .

—————-

Update 10:30

I’m really suprised with this iPhone application Ocarina. And last week, I was suprised with iFart (Nearly 40K downloads and 30K+ Net on X-mas). If I combine iFart with Ocarina, what happend ? (:|)

Swarm

(picture of Today is a good day – Under Creative Common License)

Tôi nhớ cách đây 2-3 năm, cô bạn làm quản lý nhãn hàng cho một nhãn kem đánh răng có kể cho tôi nghe rằng nhóm của cô ấy có làm một nghiên cứu về việc có nên đóng gói kem đánh răng theo kiểu daily pack không(gói nhỏ dùng một lần hoặc vài lần trong ngày). Nhãn hàng của cô đã thực hiện thành công việc này ở một vài nước Đông Nam Á khác. Tuy vậy, kết quả nghiên cứu cho thấy rằng có vẻ như việc đóng gói kem đánh răng kiểu như vậy ở Việt Nam sẽ không thành công, bởi người Việt Nam được trả lương theo tháng (chứ không phải theo ngày) và có xu hướng mua nhiều (tuýp to) để được giảm giá.

Cô bạn đó có lẽ là người đầu tiên dạy cho tôi biết chắc chắn rằng làm marketing là phải nghiên cứu thị trường trước khi tung ra sản phẩm. Nghiên cứu thị trường có rất nhiều cách khác nhau và nói chung đều đi tới việc tìm ra khách hàng mục tiêu và những con số liên quan tới khách hàng mục tiêu, xác định xem thị trường to hay bé, có đáng để làm hay không. Nhìn chung lý thuyết là vậy và tôi cũng chưa thực hiện một cuộc nghiên cứu thị trường thực sự bài bản nào.

Nhà kinh tế học người Ý, Vilfredo Pareto (1848-1923) đã đưa ra một quy luật khá đẹp với hai con số 80-20. Quy luật này có thể áp dụng cho nhiều trường hợp, ví dụ như 80% số tiền một đất nước có nằm trong 20% dân số của đất nước đó cho đến việc Microsoft nói rằng, nếu bạn chỉ cần fix 20% các lỗi nặng nhất thì sẽ có tới 80% người sử dụng cảm thấy hệ thống của bạn không còn có lỗi gì nữa.

Đó dường như là một tỷ lệ vàng để mọi người nhẩm tính trong những lần nghiên cứu thị trường và đưa ra targeted group của mình. Thế nhưng, Jacob Nielsen vào tháng 9/2006 lại đưa ra một vài con số khác và những con số này cũng rất đẹp (!), đó là 90-9-1.

Những con số này có vẻ đặc biệt thích hợp với môi trường online, với cộng đồng online khi có 90% số người trong cộng đồng là thụ động (chẳng làm gì, chỉ đọc và … cười), 9% có vẻ ít thụ động hơn (họ vẫn cười…và thi thoảng họ viết), 1% là cực kỳ năng nổ (họ viết và viết). Trong bài viết “Who Writes Wikipedia” của mình (một bài viết thực sự hay), Aaron Swartz đã đưa ra thống kê là có tới 50% bài viết được 0.7% tổng số người sử dụng của Wikipedia thực hiện và 2% tổng số người sử dụng của Wikipedia thực hiện tới 73.4% công việc.

Có vẻ như công thức này mỹ mãn nhỉ?

Ngày hôm qua, Anh Hùng làm tôi có tí xấu hổ khi trêu rằng bài viết này sẽ là high-level post. Có lẽ đây chỉ là một vài con số khẳng định thêm cho hai bài viết mới nhất của Hùng, “A big fish in a small pond” và “Start-ups 2.0 : one, or noone” và một vài bài viết gần đây mà tôi thấy trên mạng. Từ 80-20 tới 90-9-1 đã cho thấy công thức càng ngày có nhiều thành phần tham gia hơn và số lượng người “chăm chỉ” ngày càng ít dần (j/k) (từ 20% xuống 10% (9+1) hoặc thậm chí là 1%).

Quay lại với cô bạn của tôi, đáng nhẽ ra tôi phải hỏi câu hỏi “Thế tại sao dầu gội đầu và sữa tắm lại pack được trong gói nhỏ? Research đã tính tới điều này chưa?”

David Armano vừa viết một bài rất hay về Focus Group, một kỹ thuật hay được sử dụng trong việc nghiên cứu thị trường. David nói rằng nếu như sử dụng Focus Group (một kỹ thuật thực hiện phỏng vấn với một nhóm nhỏ được coi là đại diện cho người tiêu dùng đối với sản phẩm sắp tung) cho Twitter hoặc các ứng dụng đang nổi lên của Facebook, liệu những ứng dụng này có được ra đời hay không?

Cuối cùng, Brian Solis cũng đưa ra một sơ đồ khá hay (mà tôi đã in ra và treo ở bàn làm việc – mặc dù chưa biết làm gì với nó). Những con số trong sơ đồ này thì lại… chẳng đẹp tí nào.

Kết luận, đừng quá dựa dẫm vào những con số trong công thức. Bởi vì, ai cũng có cái lý của mình, và nếu bạn cứ khăng khăng bạn chỉ tin một ai đó, vậy hãy chỉ ra cho tôi biết có thật người đó đúng trong mọi trường hợp hay không? Tốt nhất, hãy tin vào số 100, bởi tổng của mọi con số trong các công thức tôi mới nói ở trên đều là 100 (j/k).

I know that we’re always tired with something we can’t control. Hope this things will not happen in 2009 again.

20/12/2008, Chad Richards đã có một bài viết khá hay với tựa “Social Media brings new risks for companies and employees“. Trong bài viết của mình, Chad kể về việc mình nhìn thấy ảnh Marketing Director của một công ty đối tác trên một trang mạng xã hội. Sẽ chẳng có chuyện gì để nói nếu như người trong bức ảnh không mặc underwear và đang nhảy nhót trên bàn (tôi đoán có lẽ là trong một bữa tiệc mừng Giáng Sinh).

Trong một vài phút phấn khích, ai cũng cho phép mình làm những điều mà chẳng mấy khi mình làm. Những hành động đó có thể làm cho mọi người trong team của bạn phấn khích hơn, cảm thấy gần gũi với bạn hơn nếu như bạn là giám đốc nhưng lại có thể làm cho đối tác của bạn (đặc biệt là các đối tác đang tìm hiểu bạn) sẽ cảm thấy khó hiểu hơn.

Vậy, chúng ta có lỗi gì khi chúng ta là bản thân chúng ta (dù chỉ trong một vài giây)?

Vậy, Social Media có lỗi gì khi (nó) giúp truyền tải hình ảnh chân thực về một người cho hàng nghìn, hàng triệu người khác nhanh chóng?

Ở cuối bài viết của mình, Chad dẫn lời của Pete Cashmore (Mashable) :

“…the bottom line: think before you Tweet. We all know that Tweets can’t be undone once they’ve been blasted to your thousands of friends, and even deleting them doesn’t remove them from Twitter search. If in doubt, don’t Tweet…”

Seth Godin trong cuốn sách “All maketers are liars” đã nói rằng :

Nếu bạn không được chú ý, bạn sẽ trở thành vô hình…

Họ muốn được nghe câu chuyện của bạn từ lý lịch của bạn, cách bạn ăn mặc, sự ứng xử của bạn, quảng cáo của bạn và những người làm trong team dịch vụ khách hàng của bạn…

Vậy, hãy chú ý rằng bạn có thể trở thành siêu sao nhạc Rock, những người thả mình theo ham muốn (sex, ma túy, scandal…) và luôn được công chúng chú ý bởi những scandal của mình không kém gì so với những bài hát của họ. Thế nhưng, bạn cần nhớ rằng, những bản nhạc Rock hay sẽ tồn tại lâu hơn scandal của siêu sao nhạc Rock, còn bạn, bạn có chắc có điều gì hay để tồn tại với thời gian hơn là bức ảnh đang lap dance ở trên bàn?

Lập cái blog này ra chủ yếu là để có chỗ ghi lại những gì hay hay mà mình đọc (từ tháng 6/2008) nên cũng không có nhiều thứ hot. Tuy vậy cái may nhất là đã học điều thứ hơn và cũng trao đổi với mọi người được suy nghĩ của mình. Sau đây điểm lại vài bài có “chính kiến” riêng chứ ko chỉ là review hoặc ghi lại để nhớ :

Tháng 6 :

AP “chăm sóc” tới mọi “đối thủ nhỏ”

Cafe Fastfood Google và nhà hàng Facebook

Tháng 7 :

P&G quyết định thuê blogger để quảng bá cho Pampers

The Sun và Sexy widget của mình

Cách nào để CocaCola tung hàng trên mạng đây?

Nếu tôi là Mobile Carrier ở Việt Nam, tôi sẽ cung cấp widget

Tháng 8 :

Cuối cùng thì “Lạc Việt có từ điển trên mạng”

A Sony’s flog : A “real” fake blog

Cafe Việt – Có đủ mạnh để tồn tại

Sai lầm của Seth Godin?

Tháng 9 :

Mô hình Freemium (Phần 1 + Phần 2)

Việt Guy PS – bước khởi đầu trái chiều

Tháng 10 :

Chiến lược Cho – Một cuốn sách nên đọc

Tháng 11 :

3 ngày đầu tiên dùng Twitter (ngày 1 + ngày 2 + ngày 3)

Yeah, let’s download the book and forget Microsoft

Buôn có bạn, bán có phường

Phở gà với quảng cáo trực tuyến thì liên quan gì đến nhau?

Cyvee.com – Phải buộc chân lại thì chạy mới hay?

Tháng 12 :

Vậy thì một ngày ở VN có bao nhiêu pageviews tổng cộng nhỉ ?

How can we make a clip with this sexy sketch?

Nếu như OnlyU, Tacke hay Quachdaica mà đăng bài blog về Clear/Xmen thì sao nhỉ?

Xalo.vn, Caravat và những câu chuyện còn dài…

Sex trên mặt báo điện tử  Viêt Nam

Why Q3 is the hottest quarter of Vietnamese online newspaper?

Mình không thích tí nào, Xalo ạ

Facebook và quảng cáo brand : lương duyên trắc trở

Chúc mọi người một năm mới an khang, mạnh khỏe và thành đạt!

Trong quý 4/2008, GM của P&G về mảng Interactive Marketing & Innovation, Ted McConnell đã phát biểu sau khi chương trình quảng bá cho Crest ở trên Facebook kết thúc :

I really don’t want to buy any more banner ads on Facebook.

McConnell cũng nhận xét rằng branded applications có thể có tác dụng nhưng phủ định rằng Facebook thực sự là “media” :

Who said this is media? Media is something you can buy and sell. Media contains inventory. Media contains blank spaces. Consumers weren’t trying to generate media. They were trying to talk to somebody. So it just seems a bit arrogant. … We hijack their own conversations, their own thoughts and feelings, and try to monetize it.

Đó thực sự là một cú đấm có trọng lượng vào Facebook khi một công ty FMCG nhưng có tiếng tăm về sự cởi mở đối với các xu hướng mới nói như vậy(chắc hẳn ai cũng biết về thành công của P&G khi làm crowdsourcing với Innocentive). Vậy thì câu chuyện của P&G với Facebook là gì ?

1. Mùa thu 2006, P&G đã mời sinh viên của hơn 20 trường đại học tại Mỹ trở thành fans của trang Crest Whitestrips trên Facebook. Facebook nói rằng đây là một chiến dịch thành công vì đã có thời điểm trang này có tới 14.000 fans. Đó là một trang web có đầy đủ thông tin về sản phẩm (video, text, pix), có sự tương tác.
2. Với những nỗ lực không ngừng trong việc quảng bá, số lượng fans … giảm dần và cho tới bây giờ chỉ còn xấp xỉ 10.000 !!!

Trong một động thái khác, P&G cũng có một trang dành cho “2X Ultra Tide” với một cuộc thi dài tới 11 tháng. Cho tới bây giờ, chỉ có 488 fans và gần 20 người tham gia cuộc thi, trong đó có 2 người ở P&G!!!

Cái gì đang xảy ra ở đây? Ở một môi trường được coi là thực sự tương tác & funny cùng với một platform rất tốt?

Cá nhân tôi cho rằng lý do ở đây là Facebook cần xem xét lại tính năng đối với Pages Application của mình. Tôi cũng đã làm thử một Page cho Baomoi.com và thực sự cảm thấy khó khăn vì…không biết làm gì tiếp với trang đó. Post video, ok đã post, tạo events, tạo thảo luận, rss feed… và cuối cùng là đặt quảng cáo trên Facebook.

Tôi bắt đầu không thấy fun và không thấy interactive ở đây nữa. Mọi thứ bắt đầu trở thành push (gửi update cho fans) thay vì pull. Có lẽ một phần do tôi thiếu sáng tạo, nhưng nếu Facebook muốn kiếm tiền nhiều hơn thì hãy cố gắng để support những người thiếu sáng tạo như tôi (cũng như hầu hết những người bình thường khác). Còn nếu không, lối mòn của traditional marketing đang hiển hiện sẽ chỉ tạo thêm ra những người không hài lòng như McConnell mà thôi!

Update 21:15′ :

SMC cũng vừa có một bài có tên “The branded application graveyard” với đoạn quote như sau :

Consider this: Verizon, Blockbuster, Nike and the New York Times (all marquee brands) have launched their own custom apps on Facebook. Their combined active userbase (see chart) is just shy of 10,000. So if you were to turn all four into a single application, it wouldn’t even rank in the top thousand apps on the site.

Update 15:30, 30Dec :

Nói là một chuyện, nhưng hình như P&G vẫn tiếp tục với campaign quảng cáo cho Herbal Essences trên Geo Challenge (Playfish) với người sử dụng tại Anh. Câu chuyện thât gay cấn!!! Phải chờ coi sao thôi…

(Ảnh trong bài của Mikedefiant – Under Creative Common License)

With Vang Anh pic to demonstrate the Vietnamese’s blogsphere, Laurent Francois wrote an articles bout the new rules of blogs in Vietnam. He said that it’s not a X-mas gift for all.

After Korea, it’s the confirmation of 3 elements at least:

• online expression (blogging among others…) is now considered as a true power (forces of opposition or supporters of the legal power). Digital influence is first and foremost a real opinion power
• the historical authority, that we thought was so-oh!-far concerning this issue, counterstrikes and establishes coercitive laws
• we don’t talk that much about this topic in other blogospheres / webspheres (other means “other languages”), and it can feed the idea for national governments that these questions have to be solved / hushed up at the local level

(photo of Poro -Under Creative Common License)

Cũng phải nghĩ một lúc xem có nên viết không rồi thì cái tay nó không chịu được nên cứ thế là viết. Nhưng mà nhớ trong đầu rằng chuyện của người ta luôn chỉ có người ta mới biết tỏ ngọn ngành, mình đứng ngoài đừng có kết luận quàng xiên. Thế nên, đây là ý kiến của bản thân mình. Và mình không thích. Đã không thích một lần rồi, và nay lại không thích tiếp lần 2.

Câu chuyện xuất phát từ cách đây 1 tuần, lơ ngơ thế nào đó lại nhảy vào một cái blog đọc một bài về một bạn sung sướng. Sướng vì trúng 100K khi tham gia search trên xalo. Tôi lẩm bẩm “Nếu mà bài viết này thật thì xalo quả là thành công, mà bài viết này không thật thì PR cũng hay!”.

Thế rồi hôm nay cuối tuần rảnh mới ngồi nghĩ lại, đi search lòng vòng về Chìa khóa vàng + xalo thì thấy thất vọng quá :

—–

—

—

—

Tạm thế là đủ rồi. Có work hay không thì mọi người cũng có thể nhìn thấy comment trên fake blog tức giận ra sao. Mấy cái bài trên forum được search bằng xalo luôn. Từ trước tới giờ vẫn không thích fake blog và cũng có bài về vụ này rồi, thế nhưng xin dẫn lời Đức Trí trên báo TTVH cuối tuần ngày 26/12/2008 :

PV : Loại bài hát thiên về giải trí và những bài hát thuộc loại “nhạc thị trường” có chỗ đứng thế nào trong bài hát Việt?

Đức Trí : Trước hết, đối với tôi, không có bài hát thị trường hay không thị trường mà chỉ có ca khúc hay và ca khúc không hay thôi. Vì từ thời Schubert viết ca khúc là ông ta đã hướng đến người nghe thuộc giới bình dân (trước đó chỉ có tác phẩm khí nhạc), và ca khúc không phải dành cho giới hàn lâm…